In jedem sorgfältig organisierten Unternehmen besteht die Möglichkeit, dass trotz aller Bemühungen Fehler auftreten, Versprechen nicht zu 100% eingehalten werden oder Details übersehen werden. Falls Ihnen solche Situationen widerfahren sollten, bitte ich Sie herzlich, mich darüber zu informieren. Als Geschäftsstellenleiter empfinde ich eine persönliche Verantwortung dafür, sicherzustellen, dass alle Kunden mit unseren Dienstleistungen höchst zufrieden sind. Mit Ihrer Rückmeldung geben Sie uns die wertvolle Möglichkeit, eventuelle Fehler oder Schwachstellen zu erkennen und unser vorrangiges Ziel der kontinuierlichen Optimierung der Servicequalität zu erreichen.
Natürlich schätzen wir auch positives Feedback und Lob, falls Ihnen unser Service besonders positiv aufgefallen ist.
Wir bedanken uns herzlich für Ihre Mitarbeit.
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